1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les modalités de prestation des services de kinésiologie proposés par Célie Lamary, ci-après « la Kinésiologie », et régissent la relation avec ses clients.
2. Prestations
La Kinésiologue propose des séances de kinésiologie individuelles ou en forfait, en présentiel, Les services proposés sont décrits sur le site internet.
3. Tarifs et paiement
- Les tarifs des séances sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
- Le paiement peut se faire en espèces, par virement, par chèques.
- Le paiement est dû avant ou au moment de la séance. 4. Engagement et droit de rétractation
- Le client s’engage à respecter le calendrier de séances choisi et à suivre le programme convenu avec la Kinésiologue.
- Conformément à la loi, le client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la signature de l’engagement ou de la première séance, sans avoir à justifier sa décision.
- Pour exercer ce droit, le client doit informer la Kinésiologue par email ou courrier recommandé.
- Passé ce délai, l’engagement est ferme et les séances doivent être honorées ou réglées selon le forfait choisi.
5.Réservation et annulation
- Les séances se réservent à l’avance, par téléphone, email.
- Toute annulation ou modification doit être effectuée au minimum 24 heures avant le rendez-vous.
- En cas d’annulation tardive (<24h) ou de non-présentation, la séance pourra être facturée intégralement.
6. Déroulement des séances
- Le client doit fournir des informations exactes sur son état de santé.
- Les séances de kinésiologie sont des accompagnements bien-être et ne remplacent en aucun cas un avis ou traitement médical.
- La Kinésiologue se réserve le droit de refuser ou d’interrompre une séance si elle estime que le service n’est pas adapté.
8. Responsabilité
La Kinésiologue décline toute responsabilité en cas de conséquences liées à un suivi médical non déclaré ou à une non-observation des recommandations données par un professionnel de santé.
9. Protection des données personnelles
Les informations fournies par le client sont strictement confidentielles et utilisées uniquement dans le cadre des prestations. Conformément à la loi « Informatique et Libertés », le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.
10. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, le client et la Kinésiologue s’engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.